供货商提供的产品出现问题(质量)的处理·【威诺律师提示】

  对于内容齐备,详尽的合同并不等于当事人就可以高枕无忧,合同上的权利义务转化为现实,还需要双方当事人全面、诚信地履行,在合同履行过程中,卖方交货时,应将产品合格证(或质量保证书)和必要的技朮数据随同产品或运单交买方据以验收,买方在验收中,如果发现没有合格证和必要的技朮资料,在托收承付期内有权拒付这部份产品的货款,并应将这部份产品妥为保管,立即向卖方索要。卖方应及时补送给买方,买方在验收中,如果发现产品的品种、型号、规格、花色和质量不符合同规定,应一面妥善保管,一面向卖方提出书面异议,在托收承付期内,买方有权拒付不符合同规定部分的货款。 

  如果供货商提供的产品出现质量问题,给买方造成损失,一方面要妥善保存造成损害的证据材料,一方面要立即向供货商提出质量异议并进行索赔。 

  作为一个企业,也应建立一个完善的合同管理制度,这也是现代企业制度中的一个重要方面,因此要建立工作责任制度,规定工作人员合同的签订和履行中的责任,便于各职能部门之间的工作衔接和协调﹔建立签约审查制度,即规定在买卖合同签订前和签订过程中,审查签约伙伴的主体资格,经营规模、履约能力、商业信誉等情况的制度﹔建立监督检查制度,规定企业在签约中汇报登记、委托代理、审批、监管印章,索赔起诉制度﹔建立合同文书及有关文件的档案管理制度,对合同签订中的有关文书、电报、信函、图表、发货记录、运输记录、发货清单、质检证明等分别整理归档、以便出现问题时做到有据可查。
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